Situé à moins de 19 minutes à pied du Stade du Letzigrund à Zurich, Novotel Zurich City West propose un distributeur automatique. L'hôtel dispose d'un centre avec piscine intérieure, et offre une piscine couverte dans le quartier "Gewerbeschule" à Zurich.
Le centre de Zurich est à 25 minutes à pied de l'hôtel, et des lieux culturels tels que le Musée ethnographique de l'Université de Zurich sont à moins de 25 minutes à pied. Situé à moins de 7 minutes à pied du Musée du design de Zurich, Novotel Zurich City West se trouve à moins de 3 km de l'Opéra de Zurich. Le Jardin botanique de Zurich se trouve à moins de 25 minutes de marche de l'hôtel. Novotel Zurich City West de 4 étoiles est situé à 15 km de l'aéroport international de Zurich, et près de l'arrêt de bus le Schiffbau.
En séjournant à l'hôtel, vous pouvez choisir l'une de 144 chambres avec de l'Internet à grande vitesse et une TV à écran plat avec des chaînes satellite, et des éléments essentiels comme de la climatisation. Certaines unités comprennent une salle de bain privée où vous pouvez vous détendre et utiliser des peignoirs de bain et un bonnet de douche. Les chambres de cet hébergement comprennent des oreillers hypoallergiques et des oreillers anti allergiques. Certaines de ces chambres bénéficient également d'une vue sur la mer.
Unrestaurant est ouvert tous les jours pour le petit-déjeuner. L'hôtel se trouve à moins de 7 minutes à pied du restaurant Nooch Asian Kitchen avec ses plats asiatiques.